Retourbeleid

Laatst bijgewerkt:

Retourvoorwaarden

Bij trizelonwyphak streven we ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u niet volledig tevreden bent, kunt u producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor Retourneren

Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten producten:

• Ongebruikt en in originele staat zijn
• In de originele verpakking worden geretourneerd
• Alle labels en tags bevatten
• Binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd

Retourproces

Om een retour aan te vragen:

1. Neem contact met ons op via e-mail of telefoon om uw retourverzoek te melden
2. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retournering
3. Wij sturen u instructies voor het retourneren van het product
4. Verzend het product terug naar het opgegeven adres

Retourkosten

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is aangekomen. In dat geval dekken wij de retourkosten.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, verwerken wij de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode als gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop.

Uitzonderingen

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Maatwerk producten die specifiek voor u zijn gemaakt
• Producten die zijn gebruikt of beschadigd
• Producten die niet in originele verpakking worden geretourneerd

Contact

Voor vragen over retourneringen, neem contact met ons op via:

E-mail: admin@trizelonwyphak.world
Telefoon: +31 53 428 6200
Adres: IJzersteden 3, 7547 TB Enschede, Nederland